Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehung im In- und Ausland zwischen Marketingservice Thomas Mikscha GmbH, im Folgenden genannt „MSTM“, und dem Kunden.

Vertragsabschluss

Mit der Aufgabe der Bestellung in unserem Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. MSTM wird den Kunden über den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail informieren. Der Kaufvertrag kommt zustande bei Bezahlung respektive bei Bestellbestätigung. Bei einem Einkauf im Online-Shop mit Lieferung erhält der Kunde die Rechnung mit der Ware.

Informationen zum Bestellprozess

Wie erfolgt die Bestellung auf der MSTM Website im Detail? Der Kunde gibt die Ware durch Mausklick in den Warenkorb. Infolge wählt der Kunde die Zahlungsart und gibt die Versandadresse ein. Der Kunde stimmt durch Aktivierung der Checkbox den AGB zu.

Abholung

Mit der Option „Abholung“ wählt der Kunde die Möglichkeit aus, die bestellte Ware in 3100 St. Pölten, Messestraße 6, persönlich abzuholen und vor Ort bar zu bezahlen. Der Kunde erhält mit der Bestellbestätigung die möglichen Abholzeiten.

Lieferungen

Bei Bestellungen einer Lieferung bekommt der Kunde nach Eingang eine Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung ist eine automatisch im Vorfeld generierte Nachricht, mit der wir der gesetzlichen Vorgabe entsprechen, Kunden über das Einlangen ihrer Bestellung zu informieren. Der Kaufvertrag kommt zustande bei Bezahlung respektive bei Bestellbestätigung. Die Lieferung erfolgt durch GLS.

Vertragsspeicherung

Dieser Vertrag wird gemeinsam mit sämtlichen unserer Vertragsbestimmungen (beinhaltend u.a. unsere AGB und DSGVO) gespeichert.

Vertragssprache

Diese Website liegt in der Sprache Deutsch vor, in der auch der Bestellprozess erfolgt.

Vertragspartner

Ist Marketingservice Thomas Mikscha GmbH

Eigentumsvorbehalt

Die von MSTM an den Kunden verkauften Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von MSTM.

Liefergebiet

Bestellungen über den MSTM Onlineshop können nur innerhalb von Österreich zugestellt werden.

Lieferzeit

MSTM liefert an jede Adresse in Österreich per Paketdienst innerhalb von 10 Tagen. Bei Saisonware (z.B. Osterartikel) garantieren wir eine zeitgerechte Zustellung bei einer Bestellung bis 1 Woche vor dem bekannten Termin (zB Ostersonntag).

Preise

Die von MSTM angegebenen Preise sind Bruttoverkaufspreise. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Auf den dem Kunden übermittelten Rechnungen ist die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

Lieferkosten

Es wird eine einheitliche Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,90 inkl. Steuern verrechnet.

Zahlung

Die Warenlieferungen inklusive Versandkosten sind vom Kunden direkt beim Online-Kauf mit Kreditkarte, PayPal oder mittels Kauf auf Rechnung bzw. Barzahlung bei Abholung zu begleichen. Für den Fall eines Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten (insbesondere Inkassospesen und sonstige Kosten, soweit diese für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendig waren) ebenso wie gesetzliche Verzugszinsen zu ersetzen.

Widerrufsrecht/Rücktrittserklärung für Kaufverträge

Widerrufsrecht / Rücktrittserklärung

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

a) an dem Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, wenn der Kunde eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

oder

b) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, wenn der Kunde mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden;

oder

c) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, wenn der Kunde eine Ware bestellt hat, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Marketingservice Thomas Mikscha GmbH) Messestraße 6, 3100 St. Pölten, hallo@kinderbuch-fridolin.at; 02742/76896, Fax DW 20, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat MSTM alle Zahlungen, die MSTM vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von MSTM angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei MSTM eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet MSTM dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Bei Widerruf von einzelnen Artikeln der Bestellung werden anteilmäßig die Lieferkosten des entsprechenden Warenwertes rückerstattet. MSTM kann die Rückzahlung verweigern, bis MSTM die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen nach Absendung der Rücktrittserklärung retournieren. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde hat die Möglichkeit die Waren auf eigene Kosten zu retournieren: Marketingservice Thomas Mikscha GmbH, Messestr. 6, 3100 St. Pölten Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang vom Kunden zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Kein Rücktrittsrecht besteht außerdem bei schnell verderblichen Waren oder solchen, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

Gewährleistung

Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Haftungsbeschränkungen

MSTM haftet ausschließlich aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes sowie darüber hinaus nur in Fällen bei Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind bei Vorliegen von leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden oder einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. MSTM haftet darüber hinaus nur für eigene Inhalte auf der Website des Onlineshops. Soweit MSTM mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist MSTM für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Sofern MSTM Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird MSTM den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

Datenschutz

MSTM unterrichtet den Kunden mit der Datenschutzerklärung

Schlussbestimmungen

Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.